陈尚立:麦凯恩

教育 

博士学位，酒店管理:拉斯维加斯内华达大学
酒店管理硕士:内华达大学拉斯维加斯分校
工商管理硕士，旅游与旅游管理:普罗维登斯大学 

传记

陈尚立， 博士学位，专攻市场营销。. 她的研究兴趣包括消费者购买决策过程, 服务质量, 客户满意度, 客户忠诚度 和 服务补救.

在加入pp电子极速糖果之前, 麦凯恩教授营销研究, 消费者的行为, 业务统计, 酒店市场营销, 酒店数据分析和战略营销在服务环境在怀德纳大学.

出版工作

林，我，陈麦凯恩，S. L. & Lolli L. (2016) 台湾旅行社服务补救措施之顾客满意度实证研究《pp电子极速糖果》. 61-77. 

Wong K. & 陈·麦凯恩，S. L. (2016) 航空公司乘客对服务恢复的感知-感知正义的文化差异，旅游与旅游研究杂志. 49-60.

鲍文,T. & 陈·麦凯恩，S. L. (2015)，转型忠诚计划: “顾客忠诚与顾客满意的关系”述评，《pp电子极速糖果》，27 (3)，415-430.